Política de envío

Shipping Policy

At Brazilianmultibrandstore, we aim to process and ship your order as quickly and efficiently as possible.

Order Processing

  • Orders are processed within 1–3 business days after payment confirmation.

  • Orders are not processed or shipped on weekends or public holidays.

If we experience a high volume of orders, processing times may be slightly delayed.

Shipping Destinations

We currently ship:

  • Within Spain

  • To selected European Union countries
    (Additional destinations may be added in the future.)

Shipping Costs

Shipping costs are calculated and displayed at checkout before completing your order.
Any applicable customs duties or taxes for international shipments are the responsibility of the customer.

Delivery Times

Estimated delivery times are as follows:

  • Spain: 2–5 business days

  • European Union: 5–10 business days

Delivery times are estimates and may vary depending on the carrier and destination.

Shipping Confirmation & Tracking

Once your order has been shipped, you will receive a shipping confirmation email with tracking information (if available).

Delays & Lost Packages

Brazilianmultibrandstore is not responsible for delays caused by shipping carriers, customs processing, or circumstances beyond our control.
If your package is lost in transit, please contact us and we will assist where possible.

Incorrect Address

Customers are responsible for providing a correct and complete shipping address.
We are not responsible for orders delivered to an incorrect address provided by the customer.

Contact

For shipping-related questions, please contact us at:
📧 info@brazilianmultibrandstore.com

 

Política de Envíos

En Brazilianmultibrandstore, nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de forma rápida y eficiente.

Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

  • No se realizan envíos ni procesamientos durante fines de semana o festivos.

En períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos:

  • Dentro de España

  • A determinados países de la Unión Europea

Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Los posibles impuestos o aranceles aduaneros en envíos internacionales correrán a cargo del cliente.

Plazos de Entrega

Plazos estimados de entrega:

  • España: 2–5 días laborables

  • Unión Europea: 5–10 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

Confirmación y Seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento, cuando esté disponible.

Retrasos y Pérdidas

Brazilianmultibrandstore no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
En caso de pérdida del envío, asistiremos al cliente en la gestión de la incidencia.

Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos responsabilizamos de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactarnos en:
📧 info@brazilianmultibrandstore.com